Vendedor(a) de Tienda - Multiplaza Escazú - #7527588

Objetivo del puesto Brindar asesoría profesional a los clientes, identificar las necesidades del cliente, conectar emocionalmente con los clientes utilizando las técnicas adecuadas para generar ventas y cumplir con los objetivos indicados.

Principales funciones del puesto :
Garantizar altos niveles de satisfacción de los clientes mediante un excelente servicio de venta.
Evaluar las necesidades de los clientes y ofrecer asistencia e información sobre las características de los productos.
Seguir y alcanzar los objetivos y resultados de ventas de manera semanal, mensual, trimestral, semestral y anual establecidos.
Mantener informado al cliente sobre los productos nuevos, promociones, etc.
Resolver reclamos de los clientes dentro de sus posibilidades.
Registrar las ventas y realizar el cobro.
Realizar el acomodo del producto.
Seguir los procedimientos de control de inventario.
Controlar el inventario de las estanterías y rellenarlos con productos cuando sea necesario.
Resguardar los productos en exhibición.
Estar informado de las características y beneficios de los productos.
Velar por el correcto uso y mantenimiento de los activos de la empresa. Mantener la apariencia visual de la tienda con un alto estándar.
Mantener el orden y el aseo de la tienda.
Colaborar con los compañeros para garantizar un excelente servicio al cliente.
Mantener en todo momento una actitud agradable, atenta y cordial.
Mejorar continuamente.
Seguir las instrucciones dadas por el Patrono.

Competencias:
Adaptabilidad
Creatividad e Innovación
Orientación al Cliente
Alto sentido de responsabilidad
Iniciativa
Detallista
Empático
Honrado
Orientación a resultados
Capacidad para trabajar en equipo
Capacidad para seguir instrucciones
Conocimiento en técnicas de negociación
Manejo de conflictos
Comunicación asertiva
Inteligencia emocional
Compromiso y adhesión a los valores de la empresa
Capacidad para trabajar bajo presión
Capacidad de influir en las decisiones de los demás
Habilidad para superar objeciones en situaciones adversas

Requisitos del puesto:
Nivel académico: Bachillerato de educación media
Experiencia comprobada mínima de dos (2) años en ventas, cajas y servicio al cliente en tiendas
Excelente vendedor de tienda de mall.
Impecable servicio al cliente, persona promotora de ventas.
Manejo de Word, Excel, Outlook (Nivel básico).
Buen manejo del inventario
Personalidad dinámica
Facilidad de comunicación
Orientado al cumplimiento de objetivos
Excelente presentación personal
Disponibilidad para trabajar horarios de mall y turnos rotativos, con un día libre entre semana (no son negociables fines de semana y días feriados). Vivir en alrededores de Escazú, Santa Ana, Pavas, Sabana.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
2 años de experiencia
Conocimientos: Comunicación y persuasión, Creatividad, Gestión de ventas, Gestión del Tiempo, Iniciativa, Organización, Servicio al cliente, Trabajo en equipo, Gestión de inventarios