Atención y servicio a cliente - Oficial Servicio al Cliente - #7573981

ILG Logistics


Fecha: hace 1 semana
ciudad: Santo Domingo, Heredia
Tipo de contrato: Tiempo completo
-Brindar la atención directamente al cliente por medio de correo electrónico, vía telefónica y cuando estén en las instalaciones.
-Realizar trabajos mecanográficos y/o digitar en sistemas informáticos diversos datos e imprimir los informes generados de estos sistemas.
-Atender y evacuar consultas de los clientes (externos - internos).
-Orientar o referir a los clientes (externos - interno) con los funcionarios correspondientes para la evacuación de dudas.
-Elaborar y enviar reporte de carga y descarga a los clientes.
-Recibir, procesar, imprimir y asignar pedidos a los alistadores.
-Confirmar el alistó de pedidos a los clientes y a nivel de sistemas informáticos.
-Dar seguimiento y mantener informado al cliente sobre el estado del servicio acordado.
-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Edad: entre 20 y 50 años
Palabras clave: care, service, costumer, cliente, officer, funcionario
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