Agente telefónico de Soporte técnico Call Center - Agente telefónico de Soporte técnico Call Center

Agente telefónico de Soporte técnico Call Center

Objetivo: Resolver las solicitudes de servicio e incidentes, de acuerdo con los protocolos de atención relacionados con el software y hardware utilizado en la empresa, manteniendo un nivel alto de satisfacción del cliente, respondiendo las solicitudes de servicio en tiempo y forma adecuada.

-Requisitos indispensables:
-Bachillerato en Educación Media.
-Contar con alguna de las siguientes condiciones académicas:
60 créditos aprobados en estudios universitarios en Ingeniería en Telemática, Informática, Sistemas o Electrónica.
-Diplomado en Ingeniería en Telemática, Informática, Sistemas o Electrónica
-Título de técnico medio de CTP en telecomunicaciones, telemática, informática, electrónica, electrotecnia, electricidad o soporte técnico.

La información proveída será utilizada por NETCOM para asuntos estrictamente relacionados con las distintas etapas de nuestro proceso de atracción y selección en conformidad con la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, Ley Nº8968

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-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
Menos de 1 año de experiencia
Edad: A partir de 20 años
Conocimientos: Adaptación al cambio, Atención al cliente, Soporte al cliente, Call Center
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist