SALES SUPERVISOR HFC

Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you!

We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.

Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.

This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo!

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SALES SUPERVISOR HFC

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES / FUNCIONES

• Planificar el trabajo de campo de su equipo de ventas, además de proporcionarles e l material necesario (volantes, promocionales, entre otros).

• Enviar la propuesta de los planes de trabajo semanalmente al GTM Commercial Lead .

• Realizar el acompañamiento en calle diario a su equipo de venta y verificar que los planes de trabajo se cumplan.

• Elaborar en forma diaria las proyecciones de venta.

• Velar por mantener el headcount completo y la menor rotación posible.

• Realizar e l env ío de trámites administrativos y operativos que requieran los clientes nuevos de los asesores .

• Desarrollar las estrategias para la comercialización de los servicios a través de canales directos e indirectos (Dealers, Retail, Cooperativas, entre otros).

• Desarrollar las acciones necesarias para alcanzar indicadores de venta sana a través del seguimiento de pago de primera y segunda factura.

• Asegurar una sólida relación entre TIGO y los canales indirectos con el objetivo de lograr las metas planteadas .

• Potenciar la fuerza de venta para el desarrollo de su autogestión y automatización de procesos.

• Velar por el cumplimiento de objetivos de su equipo como early churn, NPS, revenue, mix de venta, arpu, entre otros.

• Garantizar la capacitación de la fuerza de ventas.

• S eguimiento diario del proceso de instalaciones y retiros del servicio, detectando oportunidades y áreas de mejoras.

• Informar de todas las ampliaciones de red de los competidores en la zona , como de la oferta comercial.

• Detección de oportunidades de ventas en zonas potenciales para los servicios , esto mediante BTL, activaciones, entre otros.

• Analizar y comunicar posibles ampliaciones de la red y estimar las ventas.
  

PREPARACIÓN ACADÉMICA

• Bachiller en Administración de Empresas con énfasis en Mercadeo y Ventas.

• Inglés Intermedio deseable.
  

EXPERIENCIA

• Experiencia mínima de 4 años en posiciones similares.

• Experiencia gerencial y operacional extensa en el campo de productos de consumo masivo preferiblemente.

• Experiencia comprobada en el acompañamiento en calle de la fuerza de ventas.
  

CONOCIMIENTO TÉCNICO

• Conocimiento de Windows a nivel avanzado .

• Conocimiento en la industria de Telecomunicaciones.
  

PRINCIPALES COMPETENCIAS

• Enfoque en el detalle

• Habilidad de comunicación oral y escrita

• Liderazgo

• Orientación a servicio al cliente.

• Trabajo en equipo

• Manejo de Personal.
  

OBSERVACIONES U OTROS REQUERIMIENTOS

• Vehículo propio

• Licencia de conducir B1

We are a regional brand, with a presence in 15 countries in Latin America and Africa, in which we offer internet services, cable television, fixed telephony, among others.

At the Latin American level, Tigo operates in Costa Rica, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Panama, Colombia, Bolivia and Paraguay.

Tigo has been present in Costa Rica since 1982 under the name Cable Color and it in 2012 we transformed into what is today our Tigo brand, and we became part of Millicom International S.A (MIC).

Our purpose is to build the digital networks that connect people, improve lives and develop communities. Through these digital networks we create connections that drive business success, open doors to knowledge and contribute to increasing productivity in the markets and communities where we operate. Always leading responsibly, fostering an environment in which our work team, clients and communities are our center The values that identify us and unite us as One Only Tigo are defined by our Sangre Tigo culture, which makes us feel proud of our company, its history and always leads us to act with integrity, making things happen the way correct and giving 1000% for our clients. Through all our actions we seek innovation, we work as a team and value our differences, creating an inclusive environment where Together We All Win .

We invite you to live our Tigo Blood as part of our Tigo Costa Rica team

Start now and find out about the job opportunities we have for you !!

Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.