Global IT Cloud Engineer

¿Qué harás en este rol?
Administrarás y brindarás soporte a ambientes de servidores, Active Directory, Azure y Office 365. Participarás en la instalación, configuración, mantenimiento y monitoreo de infraestructura en plataformas como VMware, Azure y Google, además de colaborar con equipos de networking, seguridad y proveedores tecnológicos para asegurar continuidad, disponibilidad y buen desempeño de los servicios globales.

Responsabilidades clave

• Brindar soporte de administración para ambientes de servidores.

• Apoyar la administración de Active Directory, Azure y Office 365.

• Participar en la instalación, configuración, mantenimiento y monitoreo de infraestructura en plataformas como VMware, Azure, Google y tecnologías relacionadas.

• Colaborar con equipos de Networking y Seguridad para apoyar la conectividad, acceso y operación segura de la infraestructura.

• Participar en la planificación y despliegue de infraestructura crítica SaaS y on-premise.

• Investigar incidentes técnicos, identificar causa raíz y apoyar su resolución.

• Mantener servicios de monitoreo y logging para asegurar disponibilidad y desempeño de las plataformas.

• Crear y mantener documentación técnica, procedimientos y buenas prácticas operativas.

• Apoyar procesos de parchado, configuración, reconstrucción y mantenimiento de servidores.

• Brindar soporte operativo diario y actuar como punto de escalamiento para equipos internos y de servicio.

• Coordinar con proveedores y técnicos de data center cuando sea necesario para soporte o troubleshooting.

Perfil que buscamos

• Bachillerato en Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnología de Información o carrera afín.

• 1 a 2 años de experiencia relevante en infraestructura IT, cloud, administración de sistemas o roles similares.

• Conocimiento en arquitectura de hardware y software de servidores.

• Conocimiento o experiencia con tecnologías de virtualización, especialmente VMware ESX.

• Conocimiento en administración de ambientes Windows Server.

• Experiencia o conocimiento en administración de Microsoft Active Directory.

• Conocimiento de recursos Azure y/o Google PaaS.

• Familiaridad con herramientas de administración de Office 365, incluyendo Teams, Exchange, usuarios y licenciamiento.

• Familiaridad con TCP/IP, SSH/SFTP/SCP, DNS, NFS y herramientas de monitoreo de servidores.

• Inglés avanzado.

Competencias clave

• Alta capacidad de análisis y resolución de problemas.

• Mentalidad colaborativa y habilidad para trabajar con equipos globales y multiculturales.

• Buenas habilidades de comunicación e interacción interpersonal.

• Organización, manejo del tiempo y priorización de tareas.

• Proactividad, atención al detalle y orientación al servicio.

• Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a las necesidades del negocio.

Será considerado un plus

Certificaciones Microsoft, VMware o Google Cloud, tales como Azure Administrator Associate, Windows Server Administrator, VMware VCP o Google Associate Cloud Engineer.

Cómo es trabajar en Fyffes:

Fyffes es una compañía global con una cultura cercana, colaborativa y orientada a resultados. Trabajamos como un solo equipo, impulsando la mejora continua, la transparencia, la inclusión y el crecimiento.

Valoramos la diversidad y la igualdad de oportunidades, por eso todas las personas candidatas serán consideradas de manera justa.

¿Te interesa? ¡Nos encantaría conocerte!