Supervisor de turno Dunkin (EcoPlaza Santa Ana) - GAM Costa Rica

Acerca del empleo\nEn AR-Holdings estamos en búsqueda de un Supervisor de Turno para integrarse a nuestro equipo de trabajo\nFunciones principales:\nSupervisar la operación diaria del salón, barra y área de alimentos.\nGarantizar un servicio al cliente eficiente, cálido y alineado a los estándares de la marca.\nApoyar en la preparación de bebidas y productos cuando sea necesario.\nCoordinar turnos, asignación de tareas y supervisión directa del equipo.\nCapacitar al personal en servicio, productos, protocolos y atención al cliente.\nDar seguimiento al desempeño del equipo e informar al gerente sobre necesidades de mejora.\nSupervisar procesos de apertura y cierre, manejo de caja, cortes y arqueos.\nVerificar el inventario diario de insumos y comunicar necesidades de reposición.\nAsegurar el cumplimiento de normas de higiene, seguridad alimentaria y limpieza.\nAtender y resolver situaciones con clientes de manera oportuna.\nApoyar en solución de incidentes operativos (falta de insumos, fallas menores, retrasos).\nRequisitos:\nExperiencia mínima de 1 año en puestos similares.\nBachillerato en Educación Media (indispensable).\nCarné de Manipulación de Alimentos vigente (indispensable).\nExperiencia comprobable en manejo de personal y supervisión de equipos.\nDisponibilidad para horarios rotativos, incluyendo fines de semana y feriados
· En AR Holdings, creemos en el poder de la diversidad.\nComo empleador que ofrece igualdad de oportunidades, estamos comprometidos con la construcción de equipos inclusivos y multiculturales. Fomentamos un proceso de contratación libre de barreras, donde cada persona tenga la posibilidad de crecer y desarrollarse.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Edad: entre 18 y 99 años
Conocimientos: Liderazgo, Trabajo en equipo
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan